Além da conexões de qualidade, a empresa tem  como objetivo oferecer serviços complementares e integrados, tais como telefonia, TV por assinatura, soluções de segurança digital e de armazenamento em nuvem, dentre outros. Esses serviços são importantes para o cliente pois permitem que ele possa ter acesso a um pacote completo de soluções, que facilitem seu acesso à informação e aos serviços que a internet oferece.
Outro objetivo muito importante da empresa de serviços de internet telecomunicações é estar sempre à frente das tendências do mercado e da tecnologia, oferecendo soluções inovadoras e de qualidade para os seus clientes. Isso requer investimento em pesquisa, desenvolvimento, e na formação de profissionais capacitados para lidar com a dinamicidade do setor.